Сегодня:
 

Для содержимого этой страницы требуется более новая версия Adobe Flash Player.

Получить проигрыватель Adobe Flash Player

 

 
 

Гродненская перчаточная фирма «Акцент» ОАО: любовь как стратегия

Оценивая деятельность предприятия, можно рассматривать рост объемов производства, премии и награды, высокий уровень корпоративной культуры. Однако самым весомым аргументом в пользу того, что компания работает действительно эффективно, является ее прибыльность, считает Галина Иосифовна Кулаковская, директор Гродненской перчаточной фирмы «Акцент» ОАО – крупнейшего в СНГ производителя перчаточно-рукавичных изделий. За все время своего существования (а первая страница в летописи «Акцента» была перевернута в 1967 году) предприятие никогда не было убыточным, а его продукция находилась на пике моды и потребительского спроса. Сегодня «Акцент» выпускает в год более 550 тыс. пар перчаток, которые завоевали популярность не только в Беларуси, но и в странах СНГ и даже на европейском рынке – в Англии, Германии, Прибалтике.

Самый, пожалуй, главный секрет динамичного развития и успешной работы предприятия заключается в том, что здесь умеют правильно расставлять акценты, концентрируясь на главном. Поэтому в основу деятельности фирмы «Акцент» легли «три кита»: любовь к своей продукции, любовь к покупателям и любовь к сотрудникам.

Для любой погоды
и на любой вкус

К счастью для всех, кто любит модно и стильно одеваться, канули в Лету времена, когда перчатки делились на зимние и демисезонные, а выбор цветов ограничивался черным и коричневым. Сегодня фирма «Акцент» предлагает покупателям более 200 моделей перчаточно-рукавичных изделий для покупателей всех возрастов, способных удовлетворить самый изысканный вкус. Ежегодно гродненские модельеры разрабатывают порядка 30 новых моделей, отвечающих современным тенденциям.

– Перчатки не предмет первой необходимости, это аксессуар, – говорит Марина Анатольевна Бекиш, заместитель директора по идеологической работе. – Если в одежде можно легко проследить смену модных тенденций, то перчатки, как их не меняй, всегда будут с пятью пальцами. Мы можем лишь добавлять акценты: отделка, фурнитура, мех… Есть модели, которые мы шьем уже много лет, и они по сей день не утрачивают своей актуальности и пользуются спросом.

Разнообразие моделей и обширная цветовая гамма – от классических до ультрамодных оттенков – способны удивить даже самого притязательного покупателя. И модница, и ценитель классики, и любитель активного образа жизни – каждый найдет для себя подходящую пару. Перчатки отделываются декоративными кантами, тесьмой, натуральным мехом норки, искусственным мехом под нерпу и леопарда, стразами, вставками из гипюра, сеток, эластичных полотен, а также вышивкой и современной фурнитурой – эти детали делают каждую пару неповторимой. Для любителей быстрой езды и завсегдатаев спортзалов выпускаются специальные коллекции. Постоянные заказчики фирмы «Акцент» – Министерство обороны, МЧС, Комитет пограничных войск. Белоснежные перчатки, в которых щеголяют военные на парадах – также дело рук гродненских мастеров.

В производстве используется кожа высочайшего качества от ведущих мировых производителей. Овчина, к примеру, приобретается у фирмы Pittards plc – признанного мирового лидера в производстве и выделке кожи, – которая является поставщиком компаний Nike, Bennett Safetywear, Cloudveil, Dents, Fownes, Hein Gericke, Marmot и других мировых брэндов. Козлиная кожа импортируется из Индии, оленья – из Северной Америки. Для изделий на меху используется натуральный мех, поступающий в Гродно из Уругвая и Содружества Доминики, что позволяет сделать зимние перчатки не только теплыми, но и очень изящными. Изделия под торговой маркой «Акцент» хороши также тем, что кожа, из которой они шьются, натуральная, без искусственного покрытия.

Еще одна отличительная черта гродненских перчаток – стабильно высокое качество. На предприятии внедрена и эффективно функционирует международная система менеджмента качества СТБ ISO 9001-2009. Говорят, что хорошая перчатка должна плотно облегать руку, ведь малейшая ошибка в размере может разрушить репутацию элегантного человека. Так вот, покупатели, остановившие свой выбор на изделиях гродненских мастеров, могут быть спокойны за свою репутацию: в фирме «Акцент» работают профессионалы такого класса, что ювелирная точность кроя, надежный шов и, как следствие, хорошее облегание руки гарантированы.

Но самое, пожалуй, главное, что в каждую пару перчаток специалисты компании вкладывают душу. Они могут подробно рассказать о том, как появилась на свет та или иная модель. Сотрудники фирмы «Акцент» по-настоящему любят и ценят свою продукцию и сами с удовольствием ее носят.

Мы не просто занимаемся маркетингом, мы ценим своих клиентов

Сегодня модно говорить о клиентоориентированности и индивидуальном подходе к каждому покупателю. Для фирмы «Акцент» это не просто слова, а осознанная стратегия. Здесь любят и ценят каждого клиента, поэтому при разработке моделей учитываются не только актуальные модные тенденции, но и специфика конкретного региона. Специалисты компании утверждают, что вкусы, например, белорусских и российских покупателей значительно разнятся. Как результат – выпуск разных модельных рядов для внутреннего и внешнего рынков.

Продавцы фирменного магазина Гродненской перчаточной фирмы «Акцент» не только внимательны и дружелюбны, они – настоящие виртуозы своего дела: могут определить, какого размера перчатки нужны покупателю, просто взглянув на его руку. Здесь всегда помогут с выбором, посоветуют наиболее подходящую модель с учетом индивидуальных особенностей кисти. Если в настоящий момент в магазине отсутствует то, что хочет клиент, ему достаточно оставить номер телефона: когда появится искомое, с ним обязательно свяжутся. Кроме того, продавцы всегда готовы подробно рассказать о тонкостях ухода за перчатками из того или иного вида кожи.

Для тех, кто предпочитает сначала сделать выбор, а уже потом отправляться в магазин за покупкой, на сайте компании (www.accent-gloves.ru) создан специальный сервис, позволяющий подобрать подходящие модели с учетом размера, материала верха и подкладки, цвета и модели.

Если от представителей розничной торговли или покупателей поступают какие-либо замечания в адрес продукции, гродненские специалисты воспринимают их не как критику, а как руководство к действию. Поэтому любое пожелание клиентов учитывается, при необходимости вносятся коррективы, модели дорабатываются и совершенствуются.

Такие подходы приносят свои плоды. Ни для кого не секрет, что белорусские потребители в корне отличаются, скажем, от европейских. Те, чей уровень достатка выше среднего, зачастую отдают предпочтение импортным изделиям лишь потому, что не склонны доверять отечественным производителям. В противоположность им люди с небольшими доходами вовсе пренебрегают брэндами, часто выбирая рыночную продукцию от неизвестного поставщика. Для решения этой проблемы фирма «Акцент» пошла по пути дифференциации покупателей. Ее ассортимент разработан таким образом, чтобы удовлетворить потребности различных социальных слоев населения: выделены ценовые группы elite, classic, economy. Тем, кто отличается изысканным вкусом и повышенными требованиями, предлагаются изысканные по дизайну перчатки группы «Elite», которые изготавливаются отдельными партиями из тщательно отсортированной кожи высочайшего качества. А те, для кого определяющим критерием является цена, могут остановить свой выбор на весьма недорогих, но красивых и практичных перчатках из кожи КРС. В результате любой покупатель, купив пару перчаток от «Акцента», возвращается за следующей.

Осенью 2011 года Гродненская перчаточная фирма «Акцент» разработала новый товарный знак: изображение в виде круга с нанесением внутри букв английского алфавита «A c c e n t», уменьшающихся по размеру по мере удаления от центра круга, выполненное в фиолетово-белой гамме. По этой «примете» клиенты компании в дальнейшем смогут с легкостью отличать полюбившийся товар от всех остальных.

Самый ценный ресурс

Сегодня на промышленных предприятиях много внимания уделяется модернизации производства, приобретению нового оборудования и внедрению современных технологий. Однако выпуск перчаток – дело тонкое, оно по силам только специалистам, хорошо разбирающимся в нюансах перетяжки кожи и пошива этих деликатных изделий. Поэтому определяющим фактором здесь является не оборудование, а мастерство работников.

Трудовой коллектив фирмы «Акцент» формировался десятилетиями, и со временем здесь было достигнуто оптимальное сочетание высокого профессионализма и ответственного отношения к работе. Поэтому к своим сотрудникам компания относится очень бережно, создавая максимально комфортные условия для работы. И это – еще один из секретов успеха перчаточной фирмы «Акцент», ведь, как утверждал английский писатель Джон Рескин, когда соединяются любовь и мастерство, можно ожидать шедевра.

 

Гродненская перчаточная фирма
«Акцент» ОАО,

ул. Мостовая, 31, 230025,

г. Гродно, Республика Беларусь,
тел.: (+375 152) 74-56-57, 74-37-49,

тел./факс: (+375 152) 77-09-02, 72-21-50,

http://www.accent-gloves.ru

 

 

 

ЖурналТехСовет Он-Лайн

 

 

 
 
ЗАО "Промышленное Содружество" © 2004-2017 г. Все права защищены. Пишите нам: info@znk.by. Тел.: +375-17-280-80-39