Сегодня:
 

 
 

Дзержинское ЖКХ: качество обслуживания – залог благосостояния города!

Жилищно-коммунальное хозяйство – организация, с работой которой мы сталкиваемся ежедневно. Она затрагивает практически все стороны нашей жизни, напрямую связана с решением наших бытовых проблем, но порой мы, как простые обыватели, не замечаем элементарных вещей – чисто убранных улиц, вовремя вывезенных отходов, расчищенных от мусора и снега площадок. А ведь главной задачей каждого ЖКХ сегодня является полное и своевременное обеспечение потребителей необходимым комплексом жилищно-коммунальных услуг в требуемых объемах, с надлежащим качеством при минимальных затратах.

Как соблюсти все условия? Как наладить работу предприятия, чтобы выполнять поставленные задачи с учетом того факта, что согласно государственной политике жилищно-коммунальному хозяйству отводится все более значительная ответственная роль в реализации программ, направленных непосредственно на создание комфортных условий проживания населения нашей страны? Пример эффективной деятельности с успехом демонстрирует коллектив Дзержинского жилищно-коммунального хозяйства во главе с его директором Владимиром Петровичем Шостиком. Под его руководством в 2009 году Дзержинское ЖКХ достойно встретило свой 65-летний юбилей. Праздничные мероприятия в первую очередь были отмечены успешным выполнением поставленных задач по реализации планов социально-экономического развития системы жилищно-коммунального хозяйства, подведением итогов, которые позволили заложить основу выполнения будущих технико-экономических показателей развития предприятия. Безусловно, за более чем полувековую историю коммунальное хозяйство г. Дзержинска претерпело немало изменений и реорганизаций. Свое нынешнее название – РПУП «Дзержинское ЖКХ» – предприятие приобрело только в 2003 году. Впрочем, это никоим образом не сказалось на плодотворной работе его энергичного, целеустремленного и высокопрофессионального коллектива, благодаря которому вот уже много лет в г. Дзержинске обеспечивается бесперебойная деятельность промышленных предприятий, учреждений и организаций социальной сферы.

Рассматривая деятельность Дзержинского ЖКХ, следует разделить направления его работы и внимательно рассмотреть каждое из них, поскольку каждое направление имеет свои цели и задачи, а опыт, приобретенный в результате реализации многих программ, будет интересен и полезен многим аналогичным предприятиям нашей республики. Самыми значимыми направлениями деятельности Дзержинского ЖКХ являются реализация государственной программы «Чистая вода», программ по энергосбережению и энергоэффективности, переводу котельных на местные виды топлива, замене тепловых сетей, установке индивидуальных приборов потребления воды, благоустройству г. Дзержинска и агрогородков, организации промышленной переработки твердых бытовых отходов. Кроме прочего, не менее важным направлением работы является и оказание жилищно-коммунальных услуг в сельской местности. Одним словом, под управлением Владимира Петровича Шостика находится огромное хозяйство, рентабельность которого в последние годы составляет минимум три процента. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что Дзержинское ЖКХ – прибыльное предприятие с хорошими перспективами развития, которое с успехом внедряет в жизнь самые креативные идеи, такие как, например, цех по розливу питьевой бутилированной воды под торговой маркой «Гратис». Между прочим, этот цех стал продолжением реализации программы «Чистая вода». Буквально несколько лет назад г. Дзержинск переживал настоящий кризис – вода, которая поступала в систему водоснабжения города, была перенасыщена железом. Теперь жители и предприятия города получают только очищенную воду, благодаря тому что Дзержинское ЖКХ еще в предъюбилейном 2008 году успешно завершило строительство объекта «Водоснабжение города Дзержинска». В рамках строительства этого объекта были построены и запущены три локальные станции обезжелезивания воды. Также была введена в эксплуатацию новая городская КНС с двумя погружными насосами, которые работают в автоматическом режиме. Содержание железа в воде удалось уменьшить в 9 с половиной раз. В 2010 году для улучшение контроля за работой станции обезжелезивания на водозаборе «Макавчицы» введена в эксплуатацию автоматизированная система управления, которая позволяет экономить трудовые ресурсы предприятия и обеспечивает бесперебойную деятельность водозаборов. Особое внимание руководство ЖКХ уделяет и обеспечению качества водопроводной воды, которая поступает населению города. С целью реализации поставленной задачи повышения качества на водозаборе «Макавчицы» создана специальная лаборатория. В настоящее время лаборатория аккредитована на осуществление контроля по ряду значимых показателей, а до конца текущего года она будет аккредитована на осуществление контроля за санитарно-бактериологическим качеством воды. Вкусную очищенную воду получают и потребители торговой марки «Гратис» – между прочим, в переводе с латинского языка это слово означает «в дар». И действительно, в сравнении с аналогичными предложениями конкурентов стоимость одной бутылки вместимостью 19 л не превышает 10 тыс. бел. руб. Кроме того что вода «Гратис» добывается из артезианской скважины, а ее качество ежедневно контролируется лабораторией ЖКХ, она проходит и дополнительную антибактериальную обработку ультрафиолетом. Вода, которую производят в г. Дзержинске, получила заключение Российского научного центра восстановительной медицины и курортологии о возможности ее использования в лечебных целях. «Гратис» имеет сертификаты соответствия в России и Беларуси, и теперь можно реализовывать ее в обеих странах. Рентабельность производства питьевой воды «Гратис» составляет 30% – это еще один важный показатель успешной работы Дзержинского ЖКХ. На данный момент руководство ЖКХ ведет переговоры на предмет строительства завода по производству минеральной воды – скважина для ее добычи уже пробурена, остается только инвестировать средства и начать получать реальную прибыль.

Второе немаловажное направление деятельности Дзержинского ЖКХ, которое затрагивает и жителей, и промышленные предприятия, и организации социально-культурного назначения, – работа по санитарной очистке города. Дзержинское ЖКХ занимается сбором ТБО и вторичного сырья от предприятий, организаций и жителей города и района, а также их первичной обработкой и отправкой на перерабатывающие предприятия на основании договоров. Санитарной очисткой охвачено 98,1% населения района, а раздельным сбором ТБО – 90,1%. В самом Дзержинске и 50 сельских населенных пунктах применяется контейнерный способ планово-регулярного сбора и удаления ТКО. Основная нагрузка по утилизации отходов лежит на работниках полигона ТКО в дер. Рябиновка, но в 2010 году был введен в строй новый полигон ТКО в дер. Шатановщина. Этот полигон оснащен новым современным оборудованием, что позволяет значительно активизировать работу по сортировке и утилизации отходов. Вторичное сырье, собранное путем раздельного сбора ТКО, через линию досортировки поступает в цех по переработке вторсырья. И, к примеру, организация переработки ПЭТ-бутылок является дополнительным источником прибыли для Дзержинского ЖКХ. Таким образом, своей деятельностью предприятие доказывает тот факт, что коммунальное хозяйство не должно восприниматься как убыточное – коммунальное хозяйство может и должно само зарабатывать деньги. Кроме цеха по переработке вторичного сырья и производства питьевой воды «Гратис», Дзержинское ЖКХ также получает прибыль от производства малых железобетонных форм, таких как декоративные железобетонные заборы, и производства садовой и офисной мебели, а также создан растворобетонный узел, продукция которого реализуется населению и организациям. Эти подразделения, которые производят собственную продукцию, являются не только источником получения дополнительной прибыли, но и примером, каким образом ЖКХ может расширять рынок своих услуг для населения и создавать дополнительные рабочие места.

Дзержинское ЖКХ – это предприятие, которое отвечает и за строительство водопроводных и канализационных сетей, капитальный ремонт теплосетей, ремонт кровель, проведение тепловой модернизации жилых зданий, улучшение благоустройства города и района, а также условий проживания населения, материального благосостояния работников предприятия. Стоит также отметить, что в настоящее время зона обслуживания населения Дзержинским ЖКХ расширена далеко за пределы города. Большое внимание уделяется созданию должных условий проживания и для сельского населения. В целях обеспечения сельских населенных пунктов качественной питьевой водой проведены работы по профилактическому обслуживанию и промывке водопродных и канализационных сетей, работы по ремонту и покраске водопроводных колонок, пожарных гидрантов, ВНБ. Дзержинское ЖКХ представляет собой жизнеобеспечивающую структуру города и района, и, безусловно, поддерживать эффективность работы всех направлений деятельности предприятия не представляется возможным без своевременного обновления материально-технической базы. В настоящее время на балансе Дзержинского ЖКХ числятся 80 единиц техники: мусоровозы на базе МАЗ-533702, ЗиЛ-432930, автовышка на базе ЗиЛ-131, погрузчик Амкодор 332 С1, машина транспортная лесная МТПЛ-5.11 на базе МТЗ-920. Кроме того, предприятием в лизинг были приобретены экскаватор Твекс ЕК-К, сортиментовоз на базе МАЗ-63ВА8, трактор трелевочный на базе МТЗ ТТР 401М и автомобиль К10 Соренто. По словам директора ЖКХ В.П. Шостика, предприятие вкладывает немалые средства в модернизацию и техническое перевооружение – это задел на будущее, на перспективу, который в итоге будет приносить отдачу и прибыль. Только такой подход, когда руководство каждой организации и каждого предприятия будет заниматься не только текущей деятельностью, но и планировать свою работу на несколько лет вперед, позволит постепенно превратить любое коммунальное хозяйство в развивающееся и весьма прибыльное предприятие.

Вопросы и проблемы, которые решает Дзержинское ЖКХ, в полной мере затрагивают весь город и район. И, конечно, существуют некоторые проблемы, для решения которых приходится прилагать немало усилий. Например, излишняя бюрократичность в работе многих учреждений. Согласно существующим правилам, чтобы сделать незначительную работу, нужна экспертиза в течение нескольких месяцев. А на разработку проекта также требуется время – это касается даже самых простых работ, таких как замена шифера или укладка тротуара. Коммунальное хозяйство во многом зависит от погодных условий, и любая отсрочка может принести немалые потери предприятию. Но все-таки самой главной проблемой любого ЖКХ республики являются неплательщики. И чтобы получить возможность оказывать влияние на таких нерадивых жильцов, по мнению директора В.П. Шостика, необходимо внести дополнительные поправки в Жилищный кодекс, установив ответственность за неуплату и порядок применения к ним определенных санкций. Впрочем, если сравнить показатели, которые были несколько лет назад и составляли около 40%, то сейчас Дзержинское ЖКХ имеет в среднем всего не более 3% неплательщиков. Для этого была проведена огромная работа – за каждым сотрудником ЖКХ было закреплено несколько неплательщиков, к решению проблемы подключали местные средства массовой информации, списки неплательщиков регулярно вывешивали в общедоступных местах. Еще один фактор, влияющий на число неплательщиков в отпускной период, когда люди уезжали отдыхать и не могли вовремя оплатить коммунальные услуги, помогла разрешить Единая республиканская автоматизированная система оплаты услуг ЖКХ. Теперь коммунальные услуги любой житель республики может оплатить на почте или в банке во всех населенных пунктах. Таким образом, число неплательщиков существенно сокращается. С другой стороны, и у самих потребителей коммунальных услуг также возникают вопросы и проблемы, которые требуют вмешательства работников ЖКХ. Дзержинское ЖКХ регулярно проводит прямые телефонные линии по проблемным вопросам. И если в начале реализации этого проекта количество звонков составляло не менее 40, то на данный момент их всего 5-7. Это означает, что в Дзержинске проблемы коммунального хозяйства стали решать более своевременно, и население получает необходимую помощь в четко поставленные сроки и в полном объеме. Стоит отметить, что этот проект помог выявить существенные вопросы, которые не решались в течение многих лет, улучшить уровень жизни многих жителей города, а также положительно повлиял на экономию средств самим ЖКХ. Кроме прочего, еженедельно проводится совещание, где сотрудники ЖКХ представляют информацию об обращениях населения, а ежемесячно – подробный анализ по результатам приема жителей города и района. С 25 июня 2010 года в здании РКЦ установлен программный комплекс «Одно окно», который значительно упростит взаимосвязь между ЖКХ и населением.

Значимыми для Дзержинского жилищно-коммунального хозяйства стали и мероприятия по экономии средств и энергосбережению. Сотрудники предприятия тщательно следят за расходами и целенаправленно уменьшают издержки. Даже минимальный прорыв на теплотрассе ликвидируется немедленно, поскольку минуты простоя влекут значительные расходы. Предприятием принимаются значительные меры по увеличению использования местных видов топлива и снижению потребления газа. Только за 10 месяцев текущего года увеличение использования местных видов топлива составило 10%. Снижают затраты ЖКХ и своевременные мероприятия по энергосбережению. Тем более что государственный бюджет финансирует только часть затрат на обслуживание, а расходы, на которые Дзержинское ЖКХ самостоятельно зарабатывает деньги, включают и прокладку водопроводных труб, и содержание гостиницы, и ликвидацию аварийных ситуаций. Отраслевая программа «Энергосбережение» выполнена Дзержинским ЖКХ практически в полном объеме. Проведена замена тепловых сетей, выполнен план по тепловой модернизации жилого фонда, произведена замена насосов на котельных на более энергоэффективное оборудование, также проведена замена светильников на энергосберегающие. Кроме прочего, в деревне Скирмантово реконструирована водонапорная башня. Общий экономический эффект от проведенных мероприятий составит не менее 200 млн бел. руб.

Коллектив Дзержинского ЖКХ – это команда целеустремленных профессионалов. Во главе со своим директором Владимиром Петровичем Шостиком, который вникает в каждый вопрос и каждую проблему, коллектив ЖКХ планомерно выходит на новый уровень в своей деятельности. Особое внимание руководство предприятия уделяет профессиональному росту сотрудников – только за 9 месяцев 2010 года 36 работников ЖКХ повысили свою квалификацию, а отделом юридической и кадровой работы разработана программа по подготовке и повышению квалификации специалистов и рабочих на десять лет вперед. Впрочем, во многом плодотворная работа коллектива зависит от профессиональных и личностных качеств его руководителя. По словам сотрудников Дзержинского ЖКХ, директор предприятия – компетентный специалист, который собственным примером показывает, как усердие и трудолюбие приносят ощутимые результаты для всего города и района. Владимир Петрович – это и настоящий современный бизнесмен, который в своей работе привык полагаться на собственные знания и умения. Он четко оценивает перспективы развития своего предприятия, определяет самые прибыльные направления деятельности, при этом особое внимание уделяет улучшению качества оказания услуг населению. Дзержинское ЖКХ за период его руководства значительно подняло свой авторитет в городе и районе. Владимир Петрович твердо уверен в том, что ЖКХ в рамках города и страны нуждается в реформах, и чем раньше они пройдут, тем эффективнее будет работать хозяйство республики, поэтому сам стремится максимально реализовывать проекты и программы, которые положительно влияют на эффективность работы его предприятия. И теперь работа в Дзержинском ЖКХ считается одной из самых престижных – здесь играют роль и уровень заработной платы, и дружный коллектив, и значительные социальные гарантии. Кроме этого, на качество работы предприятия окажет значительное воздействие внедрение системы менеджмента качества. Уже сейчас под руководством инженера по качеству проводится планомерная работа по выполнению программы работ по разработке и подготовке к сертификации СМК. На предприятии разработана схема распределения ответственности в области управления качеством, которой предусмотрены и степень ответственности, и перечень конкретных должностных лиц. А в настоящее время проводится обучение руководящих работников предприятия и разработчиков документации системы менеджмента качества. Перенимая мировой опыт, качественный подход к организации труда, Дзержинское ЖКХ намерено в таком же темпе и с таким же качеством продолжать свою деятельность, направленную в первую очередь на улучшение жизни населения города и района.

Но деятельность любого ЖКХ – это не только трудовые будни, когда коллектив предприятия решает проблемы города и района. Это и праздники, и совместные корпоративные мероприятия, которые объединяют и сплачивают коллектив. Тем более что на предприятии огромное внимание уделяется формированию здорового образа жизни работников, привлечению их к занятиям спортом. Команда предприятия принимает активное участие в районной спартакиаде среди работников предприятий и организаций города и района. В 2010 году она результативно выступила на соревнованиях по настольному теннису, заняв второе место, а на областной спартакиаде работников жилищно-коммунального хозяйств заняла первое место в легкоатлетическом кроссе. Коллектив ЖКХ принимал участие также в областном смотре-конкурсе художественной самодеятельности коллективов жилищно-коммунального хозяйства и местной промышленности, где одержал победу в номинации «За отражение в творчестве производственной тематики». В перечне особых достижений коллектива имеется и множество почетных грамот, ведь на предприятии трудятся работники, труд которых высоко оценен и заслуживает уважения. Только за 2010 год 8 работников награждены Почетной грамотой Минского областного унитарного предприятия «Управления ЖКХ». Высокой награды «Почетный работник жилищно-коммунального хозяйства» с вручением нагрудного значка Министерства ЖКХ удостоены: оператор по обслуживанию лифтов Мария Ивановна Пекарь и директор предприятия Владимир Петрович Шостик. Дзержинское ЖКХ стало победителем Республиканского смотра содержания и технического состояния жилищного фонда. Одним словом, в Дзержинске вас ждут чистые улицы, красивые здания, замечательная питьевая вода и гостеприимные люди, которые уважают и ценят труд своих коллег и будут рады каждому гостю в своем прекрасном городе!

 

РУП «ЖКХ «Дзержинское»,
Республика Беларусь, 222720,
г. Дзержинск, пер. Ленина, 11,
тел.: (+375 1716) 554-67

 

 

ЖурналТехСовет Он-Лайн

 

 
 
ЗАО "Промышленное Содружество" © 2004-2017 г. Все права защищены. Тел.: +375-17-280-80-39