Сегодня:
 

 
 

КУМПП ЖКХ «Ивановское ЖКХ»: там хорошо, где мы есть

Есть вещи, без которых современному человеку сложно представить свою жизнь. От рождения до последнего дня жизни мы пользуемся целым рядом услуг, не слишком задумываясь, откуда в наших домах тепло и горячая вода, куда девается мусор, который мы выбрасываем, благодаря кому улицы очищаются от снега, а города, в которых мы живем, украшаются пестрыми клумбами и зелеными насаждениями. А между тем за всем этим стоят совершенно конкретные люди, которые каждый день трудятся с полной самоотдачей, заботясь об удобстве окружающих.

Именно такие специалисты работают в Ивановском ЖКХ – предприятии, которое уже более 65 лет оказывает жителям г. Иваново и сельских населенных пунктов Ивановского района целый спектр услуг. Это производство и подача тепловой энергии, техническое обслуживание и капитальный ремонт жилищного фонда, водоснабжение и канализация, ремонт и обслуживание улично-дорожной сети, благоустройство и озеленение.

– И это – далеко не полный перечень услуг, предоставляемых населению, – рассказывает Ирина Степановна Дорогокупец, начальник отдела экономики и оплаты труда. – Мы обеспечиваем практически все насущные потребности человека. Часто случается, что возникает вопрос, который сложно отнести к чьей-либо компетенции, и тогда его решение ложится на нас. Помимо всего прочего, мы отвечаем за санитарную очистку территории, предоставляем населению услуги по банному обслуживанию, занимаемся отловом бродячих животных, оказываем ритуальные и транспортные услуги. Также есть целый перечень платных услуг: от ремонта неисправной сантехники до проката катамаранов летом на водохранилище. Причем многое из того, что мы делаем, приносит незначительную прибыль, но имеет высокий уровень социальной значимости.

На сегодняшний день в Ивановском ЖКХ работают порядка 500 человек. Поскольку не все услуги, оказываемые предприятием, востребованы ежедневно, не все и не всегда можно спрогнозировать, многие из сотрудников совмещают сразу несколько функций, чтобы избежать чрезмерного раздувания штата.

– Нам приходится перебрасывать работников с участка на участок, чтобы минимальными силами решать максимальное количество задач. Такая организация труда требует высокого уровня гибкости, мобильности, организованности. Конечно, бывает сложно, есть много тонкостей в управлении. Но мы справляемся. Те сотрудники, которые хотели уйти, ушли. А те, кто остался, отличаются сильной внутренней мотивацией, отдают себе отчет в том, что они выполняют действительно значимую работу и стараются делать ее ответственно, на максимально высоком уровне. Поэтому наш коллектив регулярно занимает призовые места в отраслевых соревнованиях.

Везде нужен хозяин, считают сотрудники Ивановского ЖКХ. Ведь само по себе ничего делаться не будет. Поэтому, несмотря на всем известные сложности с финансированием и отсутствием действенных инструментов для борьбы с неплательщиками, продолжают день за днем ответственно выполнять возложенные на них обязанности.

– Основной нюанс нашей работы заключается в том, что мы работаем с конкретными людьми. А ведь все они индивидуальны, угодить каждому довольно сложно. Не все понимают, что для поддержания чистоты и порядка недостаточно только наших усилий, необходимо делать какие-то шаги навстречу. Взять, к примеру, раздельный сбор мусора – кто-то относится к этому сознательно, а другие не считают нужным себя обременять. В конечном же счете ответственность за извлечение из бытовых отходов вторсырья несем мы. А есть просто категория людей, которые вечно всем недовольны или не считают нужным принимать во внимание, что далеко не все пожелания мы в состоянии выполнить, ведь многие человеческие «хочу» требуют довольно значительных капиталовложений, а взять их неоткуда.

Но мы созданы для того, чтобы решать проблемы, удовлетворять все возникающие у человека потребности. Поэтому постоянно работаем над увеличением охвата населения, расширением перечня оказываемых услуг и повышением уровня их качества.

У нас хорошее руководство и отличные специалисты. Если в наш адрес поступает жалоба, сектор по работе с обращениями граждан оперативно разбирается с ней, и специалисты в кратчайшие сроки устраняют проблему.

Мы не ждем особой благодарности, ведь человек воспринимает комфорт как должное. Поэтому отсутствие нареканий – лучшая рекомендация для нас, подтверждение тому, что все хорошо.

 

КУМПП ЖКХ «Ивановское ЖКХ»,
Республика Беларусь,
225800, Брестская обл.,
г. Иваново, ул. Строителей, 9,
тел.: (+375 1652) 221-86, 235-90, 243-65

 

 

ЖурналТехСовет Он-Лайн

 

 
 
ЗАО "Промышленное Содружество" © 2004-2017 г. Все права защищены. Тел.: +375-17-280-80-39